Finns också att nå:

Kontakta mig gärna här, eller via:








Tidigare månader:
Ämnesområden
open


Warning: printf(): Too few arguments in /home/mictur/public_html/revenue/wp-content/themes/guardian-premium/tag.php on line 6

Home / Posts tagged "fortbildning"

Almedalsveckan lurar runt hörnet

Alla tycks ha en åsikt om Almedalsveckan; Den är… bra, dålig, underbar, politiker, ett veritabelt arbetshelvete, rosévinsdrickande kändiswannabes, en njutning, ett sammelsurium av seminarier/föredrag/mingel/politiska tal och allt stämmer ju! Det hela ligger i betraktarens öga och deltagarens upplevelse. Jag tillhör den lyckliga del av befolkningen som bor på Gotland året om och även den grupp bofasta som helt står bakom arrangemanget.

Om ni aldrig varit i Visby under Almedalsveckan så är det svårt att förklara hur det hela fungerar rent praktiskt, men kom hit och bilda er en egen uppfattning och gå inte på bakåtsträvare som ges plats i ”gammelmedia” och förmedlar en, i mitt tycke, skev bild av verkligheten som till exempel Erik Lakomaa i SvD häromdagen. Under en lång period har vissa krafter verkat för att man i folkmun ska kalla Almedalsveckan för Politikerveckan, och hade det namnet fastnat och blivit vedertaget hade jag kunnat köpa viss del av den del av kritiken som ibland dyker upp. MITT sätt att se på saken är att politiken är en bisak och fortbildning i huvudsak under v27 i Visby.

Ovan nämnda artikel fick såklart reaktioner på Twitter, vissa bifallande medan mer parten av de jag tog del av tog avstånd från Herr Lakomaas synsätt. I denna diskussion dök @ljosefss in med den hittills mest passande termen för att beskriva vad Almedalsveckan är för något: Det är världens största  Folkbildningsfestival! I denna diskussion deltog också @AsaStenstrom som skrev om detta i måndags på sin blogg. Även Leif (@ljosefss) valde att nämna det i sitt blogginlägg här. Hoppas fler tycker benämningen är bra och att den sprider sig och får fäste. Smaka på skillnaden mellan orden ”politikervecka” och ”folkbildningsfestival” – vad låter bäst, mest inbjudande och positivt?

Mer om folkbildandet och mitt eget deltagande inom kort!

Service, affärsmannaskap och attityd!

Jag har sedan unga tonåren alltid jobbat inom områden som innebär interaktion mellan människor i någon form, och jag tror att jag omedvetet tog ett beslut långt innan grundskolan var till ända att arbeta inom service i olika former var vad jag skulle ägna mig åt. Förvisso närde jag på den tiden en dröm att arbeta som journalist, men då jag inte ens tog initiativ till en sådan karriär hade jag nog inombords redan valt vilken väg livet skulle gå.


Visst har min yrkeskarriär varit kantad av en serie tillfälligheter som alla spelat in i att forma min person såväl som mitt yrkesliv, men jag tror också att mindre medvetna val har spelat in. Vart leder då denna reflektion till kan man undra? Jo, det har på senare tid slagit mig att det svenska värdskapet och attityd till service urholkats en hel del. Allt oftare stöter jag på personer inom olika områden av servicenäringen som inte alls har där att göra. Det enda positiva i detta är att man blir genuint glad när man väl tas om hand av någon som förstår hur viktigt det är att vara lyhörd, tydligt och trevlig i sina möten med andra människor. Jag är helt frankt less på avsaknaden av ögonkontakt, ett litet leende, ett hej/hejdå, var det något annat? Eller varför inte ett ”hur kan jag stå till tjänst”?

Vad beror då denna utveckling på? Ja, man borde väl forska i frågan för att hitta skälen till detta men i brist på forskning på området så får ni hålla tillgodo med lite spekulation från min sida.

Det största skälet i min mening är att de flesta serviceyrken till stor del är en slags ”övergångsyrken” där man arbetar under begränsad tid under studietiden, som en start på en karriär eller kanske i brist på andra möjliga anställningar. Detta har tyvärr lett till att många yrkeskategorier inom servicebranschen ses som ”andra klassens” yrken. Visst, det är väl väldigt sällan man hör små killar och tjejer proklamera att ”när jag blir stor ska jag sitta i kassan i en mataffär”, det är liksom inte inom ramarna för mallen ”drömyrke”. Men lika fullt är alla dessa; kassabiträde, receptionist, bokningsagent, servitör/servitris, bartender, frisör osv. Yrkesroller som alltid kommer att behöva utföras av någon. Jag tror inte att man kan komma ifrån att de flesta som arbetar i dessa roller väljer att gå vidare i sina yrkesliv, man ska ju uppmuntra drömmar och mål, inte lägga band på dem, men under den period som man utövar dessa yrken så kan man väl göra sitt yttersta, eller är det för mycket begärt?

Det är klart att arbetsgivaren har ett ansvar för bra rekrytering, coaching och fortbildning, men det viktigaste är ju att individen har rätt attityd till yrket och sina medmänniskor. Det är ju fortfarande så att man kan lära sig ett yrke, men att ändra sin personlighet är varken lätt eller kanske inte ens något som är värt att ge sig på då det är en slags ”borderline hjärntvätt”.

Det finns så klart inga snabba patentlösningar på denna nedåtgående spiral och det är inte alltid lätt att hitta rätt personligheter och personal behövs ju trots allt hela tiden. MEN med gemensamma krafter kan vi alla jobba för att höja statusen för serviceindustrin och genom ett sunt ledarskap försöka få potentiella medarbetare att se att man kan faktiskt stanna inom branschen hela livet om man gillar dess grundvärden, men behöver inte bara jobba extra som servitris under skoltiden.

Om man tittar på det segment inom servicebranschen som jag själv är verksam inom så är det paradoxalt nog så att jag i början av 90-talet krasst konstaterade att vi inom branschen var sanslöst fokuserade på service men saknade mycket i form av affärsmannaskap, och nu har vi fått in ett mer professionellt affärstänk på många plan men servicen börjar bli lidande. Så låt oss hjälpas åt att säkerställa att både service OCH affärsmannaskap är lika viktiga delar av den plattform våra företag vilar på.

Upplever du att du och din organisation skulle behöva hjälp med dessa frågor? Hör av dig, jag tar gärna en dialog med er!